О том, что оплату за коммунальные услуги следует вносить ежемесячно сказано много. Об этом мы слышим с экранов наших телевизоров, читаем в газетах, напоминаем в квитанциях на оплату. Абсолютное большинство граждан оплачивает полученные коммунальные услуги регулярно и своевременно. Но долги, у некоторых жителей нашего города, всё же есть.
Следует напомнить, что текущие платежи за отчётный период следует выполнять до десятого числа месяца, следующего за расчётным. Такой порядок оплаты предусмотрен статьёй 155 Жилищного Кодекса РФ. К примеру: за февраль месяц нужно оплатить до десятого марта и так далее. Если этого не происходит, возникает задолженность, на которую, в дальнейшем, будет начислена пеня.
Ресурсоснабжающие организации, поставляющие в наши дома и квартиры горячую и холодную воду, тепло, предоставляющие услугу водоотведения, проводят большую работу по предупреждению возникновения задолженности и взысканию сумм просроченной оплаты. Эти работы упорядочены Положением «По работе с дебиторской задолженностью», которое разработано во всех наших организациях-поставщиках коммунальных услуг. Положение чётко регламентирует порядок работы с гражданами и организациями должниками и взаимодействие отделов и служб предприятий.
Первым документом, предназначенным для оповещения о суммах, которые необходимо оплатить, является квитанция. Своевременной доставке и корректности начислений мы уделяем внимание постоянно. Кстати, это документ, который свидетельствует об извещении абонента о наличии текущей или просроченной (не оплаченной своевременно) задолженности.
Если же человек, по какой-либо причине, не смог (или не пожелал) выполнить платежи в срок, он получит письменное уведомление, в котором, кроме сумм платежей, ему будут разъяснены последствия, в случае дальнейшего бездействия. Таковыми последствиями могут быть: ограничения в предоставлении услуги, прекращение предоставления услуги, начисление пени и, наконец, обращение в суд, с целью принудительного взыскания. Так же сотрудники абонентских отделов регулярно обзванивают должников по домашним и рабочим телефонам предлагая погасить образовавшуюся задолженность в добровольном порядке.
Напоминаем, что при отсутствии желания к добровольному погашению долгов и доведению дела до рассмотрения в судебных инстанциях, кроме основного долга будут взысканы дополнительные средства на погашение пошлины и юридических издержек.
ООО «Водосток», в соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», продолжает устанавливать заглушки на канализационных выпусках в квартирах граждан, имеющих задолженность, и не отреагировавших на предупреждение об ограничении услуги в указанный срок. Согласитесь, что очень неудобно жить в квартире при отсутствии возможности пользоваться канализацией. Так при этом придётся платить за установку этой самой заглушки, да ещё за последующий демонтаж!
Кроме указанных мероприятий, специалисты юридических отделов организаций дважды в неделю проводят выездную работу совместно с представителями федеральной службы судебных приставов-исполнителей и сотрудников полиции. Мера эта вынужденная и применяется по отношению к злостным неплательщикам, которые не реагируют на решение суда. Как правило, когда дело доходит до описания и наложения ареста на личное имущество, деньги для оплаты долгов находятся.
Муниципальным казённым предприятием «Сасовские тепловые сети», за четвёртый квартал минувшего и начало текущего года организовано 72 выездных мероприятия. Удалось попасть в квартиры 36 должников. За весь минувший год предъявлено к исполнению 214 исков. Из них исполнено судебными приставами 77. Вернулись без исполнения, по причине отсутствия должника, либо, если нет имущества, на которое может быть наложен арест. Остальные находятся на исполнении.
ООО «Водоресурс» и «Водосток», за аналогичный период, выполнено 83 выездных мероприятия.
Целью этой работы является стопроцентный контроль за состоянием задолженности каждого абонента. И не стоит успокаиваться, если задолженность есть, но к вам ещё не пришли. Придём непременно! Но если о своих долгах вы знаете, так стоит ли усложнять? Если же возникают сомнения, ситуацию легко прояснить. Например, на сайте ФССП. Или же позвонив по телефонам, которые указаны в каждой вашей квитанции.
Пользуясь случаем, хочу напомнить, что при наличии задолженности за коммунальные платежи, на граждан-должников могут налагаться определённые ограничения прав. К примеру, не стоит удивляться, что не удастся улететь в отпуск.
Все вышеперечисленные меры, применяемые к должникам, не являются прихотью коммунальщиков. Все средства, которые вносятся потребителями коммунальных услуг, жизненно необходимы на обеспечение стабильной работы ресурсников. Здесь и материалы для ремонта и замены канализационных, водопроводных и тепловых сетей. Здесь и обязательные перечисления налоговых и пенсионных выплат. Здесь средства необходимые для закупки ГСМ, запчастей для ремонта техники и механизмов. Расчёты с поставщиками газа и электроэнергии.
Следует понимать, что аварии и поломки техники и механизмов невозможно запланировать. Поэтому, для своевременного устранения таких ситуаций в кратчайшие сроки, организациям необходим резервный фонд денежных средств, которые будут использованы на оперативное решение проблемы. Все жители на себе чувствуют все неудобства при временных аварийных отключениях водоснабжения или отопления. Так что, давайте определимся: наша обязанность — устранить неполадки, а ваша – оплачивать счета регулярно и в срок!
Но, если кто-то не будет оплачивать наши счета своевременно, организации, создающие комфортную атмосферу в наших домах и квартирах, не смогут выполнить свои обязанности с обеспечением высокого качества работ.
В заключение хочу отметить, что людям, действительно оказавшимся в тяжёлой жизненной ситуации, мы стараемся найти возможность пойти на встречу. При наличии доброй воли и гражданского сознания, стоит обратиться с просьбой о реструктуризации задолженности. Каждое такое обращение не останется без внимания, и мы постараемся найти компромиссное решение вашей проблемы.
Наталья Демидова.
Автор публикации
